ポッドキャスト

介護福祉ビジネススクール
松田耕一のTOP OF LOCAL

Podcast 介護福祉ビジネススクール「松田耕一のトップオブローカル」は、
大手外資系アパレル会社のトップセールスマンから
介護福祉事業経営者に転身した松田耕一が、
「これからの介護福祉経営に求められるもの」についてお伝えしていきます。
既存事業がうまく行かなくなってきた、今後の事業展開が不安、などのお悩みを抱えている経営者の方。
異業種から介護福祉業界への参入を考えている経営者の方。
これからどんどん事業を拡大していこうと考えている経営者の方など、
介護福祉ビジネスの入門から応用まで、さまざまなステージの方に楽しんでいただける番組です。毎週月曜に配信しています。

バックナンバー

2019年5月20日配信

第27回:Q&A「数字に強くなるにはどうしたらよいですか?」

第27回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
訪問介護の管理者です。現場で利用者さんの介護サービスを提供するのは得意なのですが、管理者として数字を管理することが苦手です。社長からは「数字に強くなれ」と言われます。どうしたら数字に強くなりますか?

2019年5月13日配信

第26回:Q&A「利用者を増やすにはどうしたらよいですか?」

第26回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
デイサービスを経営する36歳です。利用者獲得に困っています。ケアマネさんに営業をしているのですが、なかなか利用者紹介へつながりません。どうしたら効果的な営業活動ができますか?

2019年5月6日配信

第25回:Q&A「企業主導型保育を開業するにはどうしたらよいですか?」

第25回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
不動産業を経営する者です。介護や福祉領域での新規事業を検討しております。その中で、企業主導型保育というを知りました。待機児童問題もあり、非常にニーズがあるのではないかと考えております。企業主導型保育を開業するにはどうしたらいいですか?異業種から参入する際に気をつけることがあれば教えてください。

2019年4月29日配信

第24回:Q&A「未経験から介護職にチャレンジする際に気をつけるべきことは何ですか?」

第24回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
一般企業で事務をしている25歳のOLです。祖母の介護を通じて介護職に興味を持つようになりました。未経験から介護職にチャレンジする際に、気をつけるべきことや心構えがあれば教えてください。

2019年4月15日配信

第23回:Q&A「いい保育園を選ぶにはどうしたらよいですか?」

第23回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
3ヶ月後に子供が生まれる28歳です。子どもが大きくなったら保育園に預けて、仕事復帰したいと考えています。いい保育園ってどうやって選んだらよいでしょうか?

2019年4月1日配信

第22回:「高齢者サロンの拡充をどう捉えるか」

厚生労働省は4月から、地域の介護予防の取り組みをさらに推進していく方策を検討する有識者会議を新たに立ち上げる。市町村が開催する「通いの場」の展開・機能強化がメインテーマだ。「通いの場」は、介護保険の総合事業の枠組みで開かれており、2017年度の時点で実践している市町村は1506。開催頻度はまちまちだが、全体の86.5%にのぼっている。 厚労省はこうした「通いの場」をこれから大幅に拡充していく方針だが、予防介護ってそもそもビジネスとして成立するのか、解説します。

2019年3月25日配信

第21回:Q&A「論理的に物事を考えるにはどうしたらよいですか?」

第21回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。 質問内容:出版会社に勤める35歳です。自分はアイデアマンで、思い付いたことを吟味せずに実行してしまいます。実行力には自信がありますが、論理力に課題を感じています。どうしたら論理的に物事を考えられるようになりますか?

2019年3月18日配信

第20回:Q&A「スタッフの自主性を高めるにはどうしたらよいですか?」

第20回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。 質問内容:デイサービスの管理者をしている37歳です。何か新しいことを実施したり、問題点を改善したりするときに、現場スタッフが自主的に動いてくれません。スタッフが自ら考えて能動的に業務に取り組んでくれることが現場力を高めるためには重要だと考えていますが、どうやったらスタッフの自主性を高められますか。

2019年3月11日配信

第19回:Q&A「資金調達(融資)はどうやって進めたらよいですか?」

第19回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
質問内容:デイサービスを経営している45歳です。自己資金で開業して、経営は順調です。2店舗目の出店を検討しています。銀行からの融資を検討しているが、いくらくらい融資してもらったらいいのかよく分かりません。事業計画書も作ったことがないので、どうやって作ったらいいのでしょうか。

2019年3月4日配信

第18回:Q&A「ICTはどうやって進めたらよいですか?」

第18回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。 質問内容:デイサービスを経営している55歳です。介護のICT活用が大きなテーマと言われています。自分たちも活用していきたいと考えていますが、何からやったらいいのか分かりません。ICT化をどのように進めていったらよいでしょうか?

2019年2月25日配信

第17回:「介護事業所淘汰の時代をどう乗り越えるか」

東京商工リサーチは2019年1月11日、2018年の介護サービス事業者の倒産が106件にのぼったと発表。100件を超えるのは3年連続。7年ぶりに前年(111件)を下回ったが、依然として高い水準にとどまっている。業種ごとにみると、「訪問介護」と「通所介護・短期入所介護」の2つで8割超を占め、いずれも大半は規模の小さな事業者となっている。事業所数が右肩上がりに増えていく時代もあったが、もはや過去の話となっており、介護業界はまさに淘汰の時代に突入したと言える。このような時代をどうやって乗り越えていくか。その視点を解説します。

2019年2月18日配信

第16回:Q&A「機能訓練加算はどうやったら取れますか?」

第16回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
質問内容:デイサービスの経営者です。これから生き残っていくために収益性を上げていきたいと考えています。機能訓練加算を取りたいのですが、どのようにプログラムを組んだら良いのでしょうか?

2019年2月11日配信

第15回:Q&A「リーダーシップってどうやったら発揮できますか?」

第15回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
質問内容:デイサービスの管理者になって5年目の34歳です。経営者からは組織をまとめるのリーダシップが足りないと言われています。リーダーシップって何ですか?どうやったら発揮できるのでしょうか?

2019年2月4日配信

第14回:Q&A「職員のキャリアパスをどう描いたら良いですか?」

第14回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
質問内容:OJTを進めながら新卒を指導しています。その部下から「どうやったら管理者になれますか』と言う質問を受けて困ってしまいました。キャリアパスってどうやって考えたら良いでしょうか。

2019年1月28日配信

第13回:Q&A「残業を減らし、生産性を上げるためにどうしたらよいですか?」

第13回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
質問内容:職員の残業が慢性的に発生しています。何とか生産性をあげて残業を削減したいがどうしたらよいか分かりません。働き方改革もあるし、残業が多いとますます人が採用できず、負のスパイラルです。どうしたらよいですか?

2019年1月21日配信

第12回:Q&A「専門職に対して厳しいことを伝えるにはどうしたらよいですか?」

第12回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
質問内容:経営者として、自分よりも介護福祉の経験が豊富な職員に対して、厳しいことを伝えなくてはならいない時があります。そのような時、遠慮してしまい、なかなか言うことができません。どうやったら専門職に対してきちんと話をすることができますか。

2019年1月14日配信

第11回「現場でよく起こる”言った・聞いていない問題”を防ぐ方法」

介護福祉サービスの現場では、職員、利用者、協力会社など、さまざまな人がコミュニケーションを取ります。そこでよく起こるのが、「言った・聞いていない問題」です。言った・聞いていない問題とは、伝えたつもりでも先方へ伝わっていなかったり、間違った解釈で先方が理解していたりするようなことです。これが発生すると、トラブルの責任の所在が曖昧になり、問題解決が困難になってしまいます。言った・聞いていない問題を防ぐには、報連相+確認が重要です。報連相+確認を具体的にどのように行うのか。その方法をお伝えします。

2019年1月7日配信

第10回「介護福祉事業において把握すべき3つの時間とは」

介護福祉事業には大きく3つの時間が流れています。それは、「自分の時間」「スタッフの時間」「事業所全体の時間」です。経営者はこの3つの時間をしっかりと把握して管理することが重要です。これらの時間をどう把握してどう管理していくか、その具体的な方法についてお伝えします。

2018年12月31日配信

第9回「安定したパフォーマンスを出すためにはルーティンワークが重要」

介護福祉事業は、日々利用者さんと向き合いサービスを提供していきます。安定したサービスを提供するためにはルーティンワークの設計と実行が重要になります。ルーティンワークを日々実行することで、組織としてのパフォーマンスが安定し、ミスが減ります。安定したパフォーマンスを出すためのルーティンワークの考え方についてお伝えします。

2018年12月24日配信

第8回「マネジメント力を高める定例ミーティングのやり方」

組織運営においてミーティングは非常に大切な時間です。ミーティングと通じて、経営者と管理者・現場スタッフ方向性のすり合わせが行われます。また、ミーティングを通じて現場が抱えている課題を解決することもできます。効果的なミーティングが実施できれば組織マネジメントは良い方向へ向かっていきます。マネジメント力を高めるためのミーティングの具体的なやり方についてお伝えします。

2018年12月17日配信

第7回「組織力を高めるためのマニュアルの作り方」

安定したサービス提供のためには、マニュアルの整備が重要です。ご自身の事業所でマニュアルの整備を進めている経営者の方もいらっしゃると思います。マニュアルを整備したものの、実際には現場で活用されないという事例も多々あります。現場で活用され、組織力が高まるためのマニュアルはどのように作ったら良いのでしょうか。その考え方についてお伝えします。

2018年12月10日配信

第6回「介護福祉事業所におけるサービスの企画を考えるコツとは」

介護福祉事業所で提供するサービスはどのように企画したら良いのでしょうか。優れたサービスを提供できれば、事業所の強みになります。優れたサービスのベースには優れた企画があります。うまく楽しくアイデアを出す方法をお伝えします。

2018年12月3日配信

第5回「効果的なミーティングの進め方とは」

介護福祉事業において、ミーティングは非常に重要です。効果的なミーティングが実施できるかどうかは組織のパフォーマンスに大きな影響を与えます。ミーティングをどのように考えて、どう設定するべきか。ミーティングに参加するメンバーにはどのようなスタンスで臨んでもらうかなど、具体的なミーティングの進め方についてお伝えします。

2018年11月26日配信

第4回「介護福祉経営者が見るべき数値とは」

介護福祉経営者は大きく3つの数値を捉える必要があります。それは、未来の数値、今の数値、過去の数値です。これらの経営に重要な3つの数値をどう経営やマネジメントに活かしていくのか。具体的な方法についてお伝えします。

2018年11月19日配信

第3回「経営者が自分の軸を定める方法」

経営をしていく上で、重要な事項の一つに経営者自身の軸があります。経営者は自分の中で軸を定めていないと、採用などの経営判断においてブレてしまい、安定した経営ができなくなってしまいます。また、軸は時代や環境や経営のステージ応じて柔軟に変化させていくものです。経営者はどう自分の軸を設定すればよいのか。軸の定め方についてお伝えします。

2018年11月12日配信

第2回「介護福祉事業所において離職率を下げるためには」

介護福祉事業において、人材の採用・定着は非常に重要です。介護福祉業界の離職率は平均で30%と言われており、非常に高い業界の一つとなっています。松田が経営する事業所も開業当初は離職率が30%程度でした。しかし、とある考え方を取りれることで、離職率を10%台へ下げることができました。職員の離職を減らすにはどうしたらよいのか。具体的な考え方についてお伝えします。

2018年10月3日配信

第1回「外資系アパレルのトップセールスマンから介護福祉経営者へ転身した理由とは」

外資系アパレルのトップセールスマンから介護福祉経営者へ転身した松田耕一。なぜ全然違う業界へ転身したのか。その理由を通じて、今後の介護福祉事業に求めれるものが見えてきます。